[마케팅을 위한 데이터분석10] Sales Funnel Analysis, 퍼널 분석

앞서서 공부했던 퍼널을 통해 분석하는 과정이다.

퍼널에 대한 개념 설명 : https://getacherryontop.tistory.com/83

[마케팅을 위한 데이터분석3-1] 기술적 방법(퍼널, Descriptive/Predictive Analytics, ROI&ROAS)

 

 

 

1. Awareness Stage

다음과 같은 질문에 답할 수 있어야 한다. 

Q: What pages are people entering our website?

Q: How long people spent on first page?

Q: What channel are people coming from?

목적: 맞는 고객을 끌어당기고 좋은 첫인상을 주기 위함

 

2. Interest Stage

다음과 같은 질문에 답할 수 있어야 한다. 

Q: What are people seaching for my site?

Q: What category and product pages drive the most traffic?

Q: What if thr dropoff between browsing and getting to the first step of purchase?

목적: 맞는 제품을 프로모팅하고 있는지 ㅍ평가하고, 다듬을 페이지에 대한 우선순위를 정할 수 있다. 

 

3. Conversion Stage

다음과 같은 질문에 답할 수 있어야 한다.

Q: Whst do users drop off in purchase process?

Q: Do users go backwards in the process? How long does it take a user to check out?

 

4. Retention Stage

다음과 같은 질문에 답할 수 있어야 한다.

Q: How many if visitors are returning users?

Q: Whar pages do your returning yaers visit? Repurchase rate?

Q: Where do returning users enter from?